Biznesy online do¶wiadczaj± w 2020 roku znacz±cych i szybkich zmian, na które w żaden sposób nie dało się przygotować z wyprzedzeniem. Społeczeństwo żyje w coraz większej niepewno¶ci co do swojego zdrowia, życia czy statusu materialnego, co w duży sposób wpływa na ich decyzje zakupowe, a tym samym sytuację handlowców.
Większo¶ć codziennych aktywno¶ci, takich jak zakupy, nauka, praca i rozrywka przeniosła się do sieci. Wiele osób jest już przygotowanych na to, że nie da się przewidzieć przyszło¶ci, a co¶, co jest pewne dzisiaj, może zmienić się jutro.